5月8日，工行智能银行在厦门集美支行正式投入使用。这是工行继北京、上海、深圳等城市后全新开放的又一家智能网点，也是全厦门乃至福建省内规模最大、设施最全的智能网点。它到底有多智能呢？我们的广电全媒体记者小分队马上带您一探究竟。
来到厦门工行集美支行，这里的智能银行体验中心刚刚隆重揭幕。2台智能终端机、2台产品领取机、1台智能打印机、2台电子银行演示体验机、还有2台手机和2台PAD，让整个银行网点显得科技感十足。据介绍，除了大额现金和外币兑换等业务外，80%以上的非现金业务都可以通过这些智能设备自助完成，而且业务效率是人工柜台的好几倍。
工行集美支行大堂经理小童：在我们的自助设备上，很多业务都可以办理不涉及现金的都行。有60几种业务都可以比如办卡、转账汇款开通网银、开通短信、理财业务还有卡片启用、挂失都可以办理。
前来抢鲜体验的市民纷纷点赞。
市民1：大概五分钟不到在那填了资料之后就可以在这边领卡了很方便。
市民2：它整个界面还是非常清晰，操作非常简洁大概两三分钟就可以解决了。
哇，真的有这么快吗？我们的记者小颜就在广播连线中对开卡业务进行了计时直播。
FM记者小颜：现在就设置一个密码，相当于以前在柜台上面的业务，现在都非常快速的在这个机器上就可以进行办理。
的确，在智能终端上，客户自助办理出一张全新工行卡，只要三分钟。在票据通机具上，打印盖章的对公业务回单，以往加上排队可能要半小时，现在也只要三分钟。
厦门工行副行长曾桂华：大家知道互联网金融最注重的就是客户体验，这个就解决了通过设备实现我们的柜员跟客户之间零距离的交流，通过这个设备来满足所有的业务，这个就减轻了柜面服务排队。
据了解，下一步厦门工行还将在厦门大学等年轻人群体较集中的区域设立智能银行网点，计划年内开设3-4家，智能银行业务受理范围也将进一步扩大。
